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ペルソナ作成例_Z世代男性の場合

ペルソナ。ゲームではありません。マーケティング用語です。よく、顧客“ターゲット”という言葉を耳にするかもしれませんが、この場合は性別・年齢などの『属性情報』を指していることが多いです。

対するペルソナは『何年生まれで、どういう人生を歩んできて、どのような価値観を持っているのか』とか、『どんな仕事をしていて、趣味がなにで、土日にはどんなことをしている』といったかなり具体的な架空の人物像のことを指します。

ペルソナとは何か。ペルソナはどうやって作るのか。という話はググると山ほど出てくるのですが、なかなかペルソナの例は検索できません。そこで、今回は私がワークショップでよく使うペルソナを紹介していきます。(数が多いのでシリーズ化にします!)

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Z世代のペルソナ_関東出身、関西在住。現金レスな大学生

属性情報

【名前】藤生 拓海(21)
【職業】大学生
【所属】政策創造学部 国際アジア学科
【アルバイト】家庭教師
【居住地】大阪府吹田市
【所持金】現金 491円、モバイルSuica 10,783円

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行動特性

  • 友人と会う前の鍵垢チェックは必須
  • 支払いはほぼデジタル決済
  • スマホのロック画面は人気VTuber

エピソード

  • 高校まで関東圏に在住。大学入学と同時に一人暮らし。
  • フラッシュモブサークルに所属し、交友関係はもっぱらサークル仲間。関西圏出身者が多く少しだけ疎外感を感じている。
  • 母親、祖母とは頻繁にLineでやり取りしているものの、父親とはやや疎遠ぎみ。兄弟姉妹はおらず、家族三人のグループLineとは別に母親と二人のグループLineがある。
  • お金にはややルーズ。女友達と二人で遊びに行くも持ち合わせがなく支払ってもらうこともしばしば。後で返すとの約束も忘れがちで催促される。
  • 空地が読めないと友達から評されており、以前、失恋したばっかりの先輩に「新しい恋人とうまくいってますか?」と質問し、同席していた友達から「事前に鍵アカを確認しておけ!」と注意される。
  • 基本、休日はサークル仲間と過ごすことが多い。なんだかんだで同期からは慕われている模様。
  • 中学生時代に過度なアルコール摂取が原因で祖父を亡くしており、健康的なアルコールを創りたい気持ちからアルコールメーカーへの就職を希望。本人はアルコールがあまり得意ではない。
  • 企業への就職希望ではあるものの、本当にやりたいことはDJ。アルバイトで機材購入や留学費用を密かに貯めている。
  • 家の冷蔵庫にはエナジードリンクを常備。美容にも気を遣い、とあるアパレルブランドのスキニージーンズが履けるようになることが当面の目標。

Z世代のペルソナ_裕福な家庭で育った、理容師を目指す専門学生

属性情報

【名前】渡辺 悠馬(19)
【職業】専門学生
【所属】美容科
【趣味】無料漫画アプリ
【居住地】神奈川県横浜市中区

 行動特性

  • マンガ系アプリを習慣的に利用
  • ファッションにはお金をかけずにセンスのいいもの身に着けようと意識
  • 一人の時間を大切にしたい
  • 流行にはあまり左右されない

エピソード

  • 税理士で個人事務所を開設している父と、勤務医として大学病院に勤めている母を持ち、幼少期より何不自由なく裕福な家庭で育った。
  • 子どものころ家庭用ゲーム機やトレーディングカードを多数買ってもらっておりそれが普通と感じていたが、周囲の友人から『お前ん家はお金持ちでずるい』と言われたことがショックだった。それ以来、なるべく目立つことがないように親が何かを買ってくれると言うたびに、「いらない」と返事してきた。
  • 少しでも早く親元離れて生活するために、手に職をつけたい一心で美容師の専門学校へ進学を決意。なお、高校時代は学業が苦手だったわけではなく、塾などに行かずにスタディサプリを活用した学習スタイルで成績は常に上位だった。
  • 専門学校の入学時費用は親に支払ってもらったものの、その後の学費は某ハンバーガーショップでアルバイトして稼いだお金を充てている。
  • アルバイト先での評価は上々で3か月で店長代理になれたことが自身の成功体験となり、飲食業に少し興味を持ち始める。
  • 現在は実家住まいだが、近いうちに一人暮らしをしたいと考えている。
  • 両親と食事をともにする機会はあまりなく、普段は電子レンジを活用した効率的な食生活をおくっている。
  • 安定した生活を送っていきたいと意識があり、25歳までに結婚したいと考えている。
  • マンガ好きだが『ワンピース』を読んだことはない。興味がないわけではないが自分が“追いつく側”になることが何となく許せない。

ペルソナ作成のために参考にした書籍

いかがでしたでしょうか?アレンジいただいても構いませんし、このままでも結構使えます!次回はZ世代の女性パターンを2つ紹介したいと思います。なお、Z世代に興味がある方は是非以下の商品をお手に取ってみてください!ペルソナを作成するうえで非常に参考にさせていただきました。

 

最後まで読んでいただきありがとうございました。

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